Төтенше жағдай режимінің шарттарының өзгеруіне қарай парақша жаңартылып отыратын болады
Төтенше жағдай кезеңіндегі Jýsan Bank жұмысы туралы маңызды ақпарат
Jýsan Bank барлық негізгі қызметтер мен қашықтықтан қызмет көрсету арналарының үздіксіз жұмысын қамтамасыз етеді – карталарға жалақыны есепке алу және алу, мобильді және интернет-банкинг жүйелері арқылы төлем және ақша аударымы операцияларын жүзеге асыру.

Төлем карталары бойынша барлық қызметтер - POS-терминалдар арқылы төлемдер, банкоматтардан қолма-қол ақша алу, интернет-төлемдер, ақша аударымдары және басқа қызметтер толық көлемде ұсынылады.
Кредиттер бойынша кейінге қалдыру
Қазақстанда төтенше жағдайдың енгізілуі нәтижесінде қаржылық жағдайы нашарлаған клиенттерге көмек көрсету үшін Jýsan Bank кредиттер бойынша кейінге қалдыру ұсынады. Кейінге қалдыруды ұсынудың міндетті шарты – кредит ағымдағы жылдың 16 наурызына дейін берілген болуы керек
Кейінге қалдыру деген не?

Кейінге қалдыру – бұл кредитті кешіру емес, белгілі бір мерзімге, бұл жағдайда 2020 жылғы 16 наурыздан бастап 15 маусымға дейін төлемдерден үзіліс алу мүмкіндігі екенін түсіну маңызды.

Клиенттерді қолдау бағдарламасының шарттары бойынша:

  • Кредит бойынша негізгі борыш және пайыздар толық көлемде, алайда өсімақы мен айыппұлдарды есепке алусыз төленеді
  • Одан кейінгі төлемдер кредит мерзімін кейінге қалдыру мерзіміне тең ұлғайтумен немесе мерзімін сақтаумен, алайда қайта есептеумен және ай сайынғы төлемді ұлғайтумен жүзеге асырылады
  • Жаңа кесте бойынша төлемдерді жаңарту кезінде қарыз алушының кредиттік тарихына залал келтірілмейді
  • Кейінге қалдыру үшін комиссия алынбайды
  • Жеке тұлғалар
  • Заңды тұлғалар
  1. Негізгі борыш және сыйақы бойынша төлемді кешіктіру 90 күнтізбелік күннен көп мерзімді құрайтын қарыздар бойынша төтенше жағдай кезеңінде сыйақы есептелмейді
  2. 2020 жылғы 16 наурыздан бастап 15 маусымға дейінгі кезеңге кредиттер бойынша негізгі борыш және сыйақы бойынша төлемдер мерзімін кешіктіру бойынша айыппұлдар мен өсімақы есепке алу алынып тасталады
Халықтың әлеуметтік жағынан осал топтары (ХӘОТ), атаулы әлеуметтік көмек (АӘК) алушылар мен ресми жұмыссыздар

Негізгі борыш және сыйақы бойынша төлемдерді 2020 жылдың 16 наурызынан 15 маусымына дейін автоматты түрде (қарыз алушының келісімімен) тоқтата тұру:

  • Өтінішті және растайтын құжаттарды талап етпестен
  • Банктік қарыз шарттарының қосымша келісімдеріне қол қою талап етілмейді
  • Банк қарыз алушылардың осы категориясымен өзі байланысады
  1. «Тұрғын үй қатынастары туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 68-бабына сәйкес халықтың әлеуметтік жағынан осал топтары:
    • Ұлы Отан соғысының мүгедектері мен қатысушылары;
    • Ұлы Отан соғысының мүгедектері мен қатысушыларына теңестірілген адамдар;
    • 1 және 2 топтағы мүгедектер;
    • мүгедек балалары бар немесе оларды тәрбиелеушi отбасылары;
    • Қазақстан Республикасының Үкіметі бекiтетiн аурулар тiзiмiнде аталған кейбiр созылмалы аурулардың ауыр түрлерiмен ауыратын адамдар;
    • жасына қарай зейнет демалысына шыққан зейнеткерлер;
    • кәмелетке толғанға дейiн ата-аналарынан айырылған жиырма тоғыз жасқа толмаған жетім балалар мен ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балалар;
    • оралмандар;
    • экологиялық зiлзалалар, табиғи және техногендi сипаттағы төтенше жағдайлар салдарынан тұрғын үйiнен айырылған адамдар;
    • "Алтын алқа", "Күміс алқа" алқаларымен наградталған немесе бұрын "Батыр ана" атағын алған, сондай-ақ I және II дәрежелі "Ана даңқы" ордендерімен наградталған көпбалалы аналар, көпбалалы отбасылар;
    • мемлекеттiк немесе қоғамдық мiндеттерiн, әскери қызметiн орындау кезiнде, ғарыш кеңістігіне ұшуды дайындау немесе жүзеге асыру кезінде, адам өмiрiн құтқару кезiнде, құқық тәртiбiн қорғау кезiнде қаза тапқан (қайтыс болған) адамдардың отбасылары;
    • толық емес отбасылар;
  2. «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы» Қазақстан Республикасы Заңына сәйкес мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек алушылар;
  3. «Халықты жұмыспен қамту туралы» Қазақстан Республикасы Заңына сәйкес халықты жұмыспен қамту мәселелері жөніндегі жергілікті органда тіркелген жұмыссыздар.
Басқа клиенттер
Жеке тәртіпте, қарыз алушының өтінішінің негізінде банк келесі шарттарда төлемдерді кейінге қалдыру ұсына алады:
  1. Ағымдағы жылдың 15 маусымына дейін
  2. Кредит мерзімін 3 айға дейін ұлғайтумен
  3. Соңғы үш төлемді қайта есептеуді қоспағанда, ай сайынғы төлем көбеймейді:
    • Кейінге қалдыру уақытындағы пайыздар сомасы соңғы үш төлемге қайта бөлінетін болады
    • Ішінара мерзімінен бұрын өтеу кезінде кейінге қалдырылған пайыздар мерзімінен бұрын өтеу сомасына қосылатын болады
Өтінішті қалай беру керек?

Өтініш мәтінінде міндетті түрде ЖСН, қызмет көрсету қаласын және қаржылық жағдайының нашарлау себебін көрсету керек

Шаблонның негізгі тармақтарын толтырмай берілген өтініштер қарауға қабылданбайды

Қашықтықтан байланысу арналарын пайдалану мүмкіндігі болмаған жағдайда, өтінішті банк бөлімшелерінің арнайы жәшіктерінде қалдыруға болады

Жеке кәсіпкерлер, шағын және орта кәсіпкерлік субъектілері
  1. Жеке тәртіпте, қарыз алушының өтінішінің негізінде банк кейіннен төлемдерді қайта есептеумен негізгі борыш және сыйақы бойынш төлемдерді 90 күнге дейін кейінге қалдыру ұсына алады
  2. Егер төтенше жағдайдың әрекет ету кезеңінде мерзімін кешіктіру қалыптасса, қарыз алушының өтінішінің негізінде негізгі борыш және сыйақы бойынша төлемдер мерзімін кешіктіру бойынша айыппұлдар мен өсімақыны есептеу уақытша тоқтатылатын болады

  1. ОСО жалға алушыларын қоса алғанда сауда-саттық, азық-түлік дүкендерін, дәріханаларда және олармен байланысты жеткізілімдерді қоспағанда, халықтық тұтыну тауарларының дүкендері;
  2. Спорт, туризм және қонақүй бизнесі, туроператорлар мен турагенттерді қоса алғанда;
  3. Азық-түлік пен дәрі-дәрмектер тасымалын қоспағанда, жолаушылар және жүк тасымалдары;
  4. Қоғамдық тамақтану, мейрамханалар мен кафелерді қоса алғанда;
  5. Тұрмыстық қызметтер, бос уақыт пен демалысты ұйымдастыру, оның ішінде кинотеатрлар, фото және видео түсірілім, көрмелер мен конференциялар, мерекелерді ұйымдастыру, сән салондары және фитнес орталықтар.
Өтінішті қалай беру керек?

Өтініш мәтінінде міндетті түрде ЖСН, қызмет көрсету қаласын және қаржылық жағдайының нашарлау себебін көрсету керек

Шаблонның негізгі тармақтарын толтырмай берілген өтініштер қарауға қабылданбайды

Қашықтықтан байланысу арналарын пайдалану мүмкіндігі болмаған жағдайда, өтінішті банк бөлімшелерінің арнайы жәшіктерінде қалдыруға болады

Жәрдемақылар алу
Jýsan Bank клиенттері карантин енгізілу нәтижесінде табысынан айырылуына байланысты өтем бойынша мемлекеттік көмек шеңберінде 42500 теңге мөлшерінде әлеуметтік төлем ала алады
Бұрыннан қызмет көрсетілетін клиенттер:
  • Jýsan Bank-тің кез келген картасына (кредиттік картадан басқа)
  • Ағымдағы шотқа
Жаңа клиенттер:
  • Онлайн шот ашу және Jýsan Pay картасын ашу
  • Жәрдемақылар алуға арналған арнайы картаға
Шотты қалай онлайн ашуға болады?
  • Jýsan мобильді қосымшасы арқылы
  • IBAN шот нөмірімен SMS алу және оны жәрдемақы алу үшін пайдалану
    • Jýsan Pay картасын үйге жеткізіліммен алу (Алматы, Нұр-Сұлтан, Көкшетау, Ақтөбе, Теміртау және Шымкент қалалары үшін)
    • Jýsan Pay картасын бөлімшеде шығару (басқа қалалар үшін)
Әлеуметтік жәрдемақына алуға арналған арнайы картаны қалай ашуға болады?
Жұмыс режимі

30 наурыздан бастап Нұр-Сұлтан және Алматы қалаларындағы барлық банк бөлімшелерінің жұмысы шектелген. Бұл шешім карантин шараларын күшейтуге байланысты ҚР Ұлттық Банкінің және ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің бірлескен бұйрығына байланысты қабылданған.

Jýsan Bank бөлімшелері жұмыс күндері 09.00-ден 18.00-ге дейін жұмыс істейді және банктік қызметтерді толық түрде көрсетеді. Карантинге орай енгізілген шектеулерге байланысты сауда орталықтарында және мемлекеттік мекемелердің ғиматттарында орналасқан кейбір бөлімшелердің жабық немесе жұмыс уақытын қысқартқанын ескерулеріңізді өтінеміз.

Қажетті операциялар жүргізу үшін клиенттер әрдайым Jýsan мобильді қосымшасын, ал заңды тұлғалар – қашықтықтан банктік қызмет көрсету жүйесін пайдалана алады.
4 мамырдан бастап Jýsan Bank-тің Нұр-Сұлтан және Алматы қалаларындағы бөлімшелерінің басым көпшілігі жеке және заңды тұлғаларға толық қызмет көрсетуді бастады.

Бөлімшелер 9:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейді, 13:00-ден 14:00-ге дейін үзіліс және көрсетілетін қызметтердің толық тізбесі бойынша жеке тұлғаларға (кредит беруді қоспағанда) және заңды тұлғаларға қызмет көрсетеді.
Нұр-Сұлтан:
  • Астаналық филиал, Сарайшық к-сі, 5А, ВП-1
  • №3 ҚО, Республика д-лы, 21, ВП 7-8, 117-кеңсе
  • №13 БҚО, Сембинов к-сі, 25
  • №22 БҚО, Ақжол к-сі, 31, «Астықжан-1» СҮ
  • №88 ДҚО, Б.Момышұлы д-лы, 12
  • №143 БҚО, Иманов к-сі, 41
  • №162 ҚО, Бейбітшілік к-сі, 43
  • №201 ҚО, Сарыарқа д-лы, 8, ВП 1
  • №213 ҚО, Жеңіс д-лы, 29
  • №222 БҚО, Тәуелсіздік д-лы, 32
  • №223 БҚО, Н.Тілендиев д-лы, 15
  • №231 БҚО, Ақмешіт к-сі, 7а, НП 2-3
  • №240 БҚО, Достық к-сі, 12, НП 35
  • №257 БҚО, Қабанбай батыр д-лы, 53
  • №258 БҚО, Ғарышкерлер к-сі, 62
  • №241 VIP-орталық, Достық к-сі, 1, ВП 7
Алматы:
  • Алматы филиалы, Қажымұқан к-сі, 45
  • №91 ҚО, Мұратбаев к-сі, 189/178
  • №1 БҚО, Н.Назарбаев д-лы, 65
  • №5 БҚО, Ақсай-5 ы/ауд., 18А
  • №105 ДҚО, Достық д-лы, 71
  • №106 ДҚО, Орбита-4 ы/ауд., 10
  • №127 ДҚО, Мамыр-3 ы/ауд., 23
  • №146 БҚО, Райымбек д-лы, 505
  • №161 БҚО, Абай/Әуезов д-лы, 111/107
  • №167 БҚО, Шолохов к-сі, 18А
  • №253 БҚО, Айнабұлақ-2 ы/ауд., 71Д, «Белес» СҮ
  • №259 БҚО, Әл-Фараби д-лы, 15, 4В блогы,«Нұрлы-Тау»БО, 201- каб.
  • №204 КЕБ, Әл -Фараби д-лы 140 (Lexus көлік орталығы)
  • №251 VIP-орталық, Әл-Фараби д-лы, 140А
Бөлімшелер зейнетақы төлемдерін, атаулы әлеуметтік көмек (АӘК) және төтенше жағдай кезінде табысынан айырылуына байланысты әлеуметтік төлемдер алатын жеке тұлғаларға, сондай-ақ осы санаттағы тұлғалар үшін басқа да қызметтер көрсетіледі/

Көрсетілетін қызметтердің негізгі тізімі:

  • төтенше жағдай кезінде табысынан айырылуына байланысты әлеуметтік төлемдер алу үшін карталар мен арнайы шоттар ашу (42 500 теңге);
  • карталар мен арнайы шоттардан ақшалай қаражат алу;
  • арнайы шоттан карта мен депозитке ақша аудару;
  • зейнетақы төлемдері, атаулы әлеуметтік көмек және мемлекеттік әлеуметтік төлемдер бойынша төлем жүргізуге байланысты басқа да операциялар.
Кредитті қалай өтеуге болады?
Қолма-қол ақша қабылдау функциясы бар (cash-in) Jýsan Bank банкоматтары арқылы төлем карталарын толықтыру. Одан кейін Jýsan мобильді қосымшасында өтеуге арналған шотқа ақша аударымын жасау. Толықтыру үшін комиссия – 0 теңге.
Төлем карталарын жеткізу
Алматы, Нұр-Сұлтан, Көкшетау, Ақтөбе, Теміртау және Шымкент қалаларында карталарды тегін жеткізу қызметі іске қосылды. Жұмыс күндерінде тапсырыстан кейінгі күні 10:00-ден 17:00-ге дейін жүзеге асырылады.
Қалай тапсырыс беруге болады?
  • App Store немесе Google Play-ден Jýsan қосымшасын жүктеп алу
  • Jýsan Pay картасын таңдау және тапсырыс беру
  • Картаны алу әдісінде «Жеткізу» -ді таңдау және мекенжайды көрсету
Қауіпсіздік шаралары
Клиенттеріміз бен қызметкерлеріміздің қауіпсіздігі біз үшін ең маңызды артықшылық болып табылады!
Егер сіз бөлімшеге келсеңіз, сізден келесідей ұсыныстарды сақтауды сұраймыз:
  • Бөлімшеге тек маскамен кіру
  • Басқа адамдармен кемінде бір метр арақашықтық сақтау
  • Кезек қалыптастырмау, бөлімшеге бір-бірден кіру
  • Қол алыспай, ауызша амандасу
Біз тәуекелдерді барынша азайту үшін бірқатар шаралар қабылдадық
  • Орынжайларды күн сайын дезинфекциялауды өткіземіз
  • Антисептикалық құралы бар сыйымдылықтар орнаттық
  • Қызметкерлерді жеке қорғау құралдарымен қамтамасыз еттік
  • Сырқат белгілері бар қызметкерлерді жұмысқа жібермейміз
  • Кезек ұйымдастыру үшін әр бөлімшеге кіре берісте белгішелер дайындадық
Қате орын алды
Техникалық себептерге байланысты сіздің өтінішіңізді қазір қабылдау мүмкін емес, кейінірек әрекетті қайталаңыз.
Өтінім қабылданды
Рақмет, сіздің өтініміңіз қабылданды. Біздің менеджер сізбен жақын арада хабарласады