Жиі қойылатын сұрақтар
Төлем картасына ДСН-коды қалай алуға/орнатуға болады?
Төлем картасын алғаннан кейін ДСН-кодты орнату қажет. ДСН-кодты екі жолмен орнатуға болады:
1) Jýsan мобильді қосымшасы арқылы ДСН-кодты орнату; < br /> 2) Банк банкоматында ДСН-кодты дербес орнату.
Банк банкоматында ДСН-кодты орнату процесі: < br /> 1) Банкте тіркелген ұялы телефон нөмірінен 7711 нөмірі бойынша мынадай мәтінмен SMS-хабарлама жіберу қажет: epin ХХХХ (мұнда ХХХХ - бұл төлем картасының соңғы 4 саны);
2) жауап ретінде Банктен уақытша ДСН-коды бар SMS-хабарлама келіп түсті; < br / > 3) бұдан әрі картаны кез келген Jýsan bank банкоматына салу және алынған уақытша ДСН-кодты ДСН-кодты енгізу жолына енгізу қажет;
4) банкомат мәзірінде "ДСН орнату/ауыстыру" бөлімін таңдап, көрсетілген жолақта төлем картасына өзіңіз ойлап тапқан ДСН-кодты 2 рет енгізу қажет (банкомат ДСН-кодты сәтті ауыстыру туралы хабарлама мен чек беруі тиіс);
5) тұрақты ДСН-кодты орнатқаннан кейін Сіздің төлем картаңыз іске қосылады және пайдалануға дайын.
Маңызды! Уақытша ДСН-код тек Jýsan Банк банкоматы арқылы төлем картасына ДСН-кодты орнатуға арналған және 30 күнтізбелік күн бойы жарамды, уақытша ДСН-кодпен кез келген басқа операциялар мүмкін емес. Егер ДСН-код Jýsan мобильді қосымшасында орнатылған болса, онда уақытша ДСН-кодты сұраудың қажеті жоқ.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Jýsan мобильді қосымшасында қалай тіркелуге болады?

Jýsan мобильді қосымшасында тіркелу үшін сізге:

- "Менің Банкім" бөліміне кіріп, "Авторизациялану" батырмасын басу";

- Пайда болған терезеде " Тіркеліңіз" батырмасын басу керек;

- Сіздің қолданыстағы ұялы телефон нөміріңізді және ЖСН енгізіңіз; 

- биометрикалық верификациядан/сәйкестендіруден өту;

- Көрсетілген ұялы телефон нөміріне келетін SMS кодымен растау;

- Jýsan мобильді қосымшасына кіру үшін пароль ойлап табу керек.

Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Jýsan Pay картасының артықшылықтары қандай?

Jýsan pay картасының артықшылықтары: 

  • Бір картада 21-ге дейін валюталық шот ашу және оларды Jýsan мобильді қосымшасында басқару мүмкіндігі.
  • Картаны шығару және қызмет көрсетудің алғашқы екі жылы тегі
  •  SMS - хабарлама қызметі бірінші жыл-тегін
  • Jýsan банктің банкоматтарынан комиссиясыз, елдің басқа банкоматтарынан айына 500 000 теңгеге дейін комиссиясыз ақша алу
  • Әрбір қолма-қол ақшасыз сатып алу кезінде сізге Jmart маркетплейсінде және Jýsan мобильді қосымшасында төлемдер кезінде пайдалануға болатын кепілдендірілген бонустардың 2% - на дейін есептеледі.
  • Jýsan Garant мобильді қосымшасында Jýsan Garant сақтандыру өнімін сатып алғаны үшін 10% - ға дейін бонустар
  • Карта аясында сізге қызығушылықтарыңыз бойынша пакеттер де қолжетімді:

1. ⠀"TRAVEL" пакеті - саяхаттауды ұнататындарға арналған санат Jýsan мобильді қосымшасының саяхат бөлімінде сатып алған кезде 10% - ға дейін бонустар алуға және Қазақстан Республикасынан тыс банкоматтардан комиссиясыз ақша алуға мүмкіндік береді!

2. ⠀"Кибер" пакеті - компьютерлік ойындарды ұнататындарға арналған санат - сіз Steam-да 15% дейін бонустар аласыз! Пакетті Jýsan мобильді қосымшасынан таңдай аласыз 

Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Төлем картасын қандай қалаларда жеткізуге болады?

Карталарды курьерлік жеткізу мына қалаларда жүзеге асырылады: Алматы, Нұрсұлтан, Шымкент, Ақтөбе, Көкшетау, Теміртау, Қарағанды, Петропавл, Орал, Ақтау, Қостанай, Семей

Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Jýsan мобильді қосымшасын қандай құрылғыларға орната аламын?
Jýsan мобильді қосымшасын 10.0.0 нұсқасынан бастап IOS ОЖ смартфондарына және 5.0.0 нұсқасынан бастап Android ОЖ-ға дейін орната аласыз
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Jýsan Pay картасын қалай ашуға болады?

ҚР резиденті- жеке тұлғалар Jýsan Pay төлем картасына Jýsan мобильді қосымшасында үйге немесе кеңсеге курьерлік жеткізілім арқылы немесе өздері үшін ыңғайлы кез келген бөлімшеге тапсырыс бере алады.

Резидент емес жеке тұлғалар Jýsan Pay төлем картасын өздері үшін ыңғайлы кез келген бөлімшеге жүгінген кезде аша алады. Өзімен бірге жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасы болу қажет.

Атаулы емес төлем картасы кез келген бөлімшеде сіз алғаш барған кезде бірден беріледі. Атаулы төлем картасын алу үшін мобильді қосымшада картаға тапсырыс беру кезінде таңдалған бөлімшеге жүгіну қажет. 

Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Банк банкоматында төлем картасынан қолма-қол ақша алуға шектеулер бар ма?
Карталар бойынша қолма-қол ақша алуға лимит айына 2 000 000 теңгеге дейін. Шектеу Jjýsan мобильді қосымшасында немесе төлем картасын ұстаушының өтініші бойынша Банктің Call-center-іне 7711 нөмірі бойынша (ұялы телефондардан тегін қоңырау шалу) өзгертілуі мүмкін.

Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Балалар мультивалюталық картасын қалай ашуға болады?

Сіз өзіңізге ұнаған дизайнды таңдап, Jýsan мобильді қосымшасында балалар мультивалюталық картасына үйге немесе кеңсеге курьерлік жеткізумен тапсырыс бере аласыз, сондай-ақ Банктің кез келген бөлімшесінде дереу ала аласыз. Балалар мультивалюталық картасына тапсырыс берудің міндетті шарты - ата-анада мультивалюталық картаның болуы. Ата-аналар мультивалюталық картаға Jýsan мобильді қосымшасында үйге немесе кеңсеге курьерлік жеткізумен немесе Jýsan банктің  кез келген ыңғайлы бөлімшесіне жүгінген кезде тапсырыс бере алады.

Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Jýsan мобильді қосымшасында жеке Кабинетке қалай кіруге болады?
Jýsan мобильді қосымшасының жеке кабинетіне кіру үшін "Менің Банкім" бөлімінде "Авторизациялану" батырмасын басу, мобильді қосымшаға кіру үшін телефон нөміріңізді және парольді енгізу қажет. Егер сіз бұрын мобильді қосымшаға кіріп, жылдам қолжеткізу кодын, Face ID немесе Touch ID орнатсаңыз,қайта кіру үшін 4 таңбалы кодты енгізіп, саусағыңызды немесе бетті сканерлеңіз.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
"JМart"арқылы не сатып алуға болады?

JMart арқылы сіз азық-түлік, электроника, тұрмыстық техника, смартфондар, тұрмыстық тауарлар, музыкалық аспаптар және т. б. сатып ала аласыз

Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Қате орын алды
Техникалық себептерге байланысты сіздің өтінішіңізді қазір қабылдау мүмкін емес, кейінірек әрекетті қайталаңыз.
Өтінім қабылданды
Рақмет, сіздің өтініміңіз қабылданды. Біздің менеджер сізбен жақын арада хабарласады