Часто задаваемые вопросы
В каких городах доступна доставка платежной карты?
Курьерская доставка карт осуществляется в следующих в городах: Алматы, Нурсултан, Шымкент, Актобе, Кокшетау, Темиртау, Караганда, Петропавловск, Уральск, Актау, Костанай, Семей
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как зарегистрироваться в мобильном приложении Jýsan?
Для регистрации в мобильном приложении Jýsan Вам необходимо:
- Войти в раздел "Мой банк" и нажать на кнопку "Авторизоваться";
- В появившемся окне ввести Ваш действующий сотовый номер телефона;
- Подтвердить кодом SMS, который поступит на указанный номер мобильного телефона;
- Подтвердить наличие документа удостоверяющего личность;
- Ввести свой ИИН;
- Придумать пароль для входа в мобильное приложение Jýsan.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
У меня есть кредит. Могу ли я оформить еще кредит на покупку?
После реализации возможности кредита/рассрочки в "JMart" при наличии действующего кредита вы сможете подать онлайн-заявку на получение товара в кредит или в рассрочку. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и вашей платежеспособности.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Куда обращаться по вопросам погашения кредита?
По вопросам погашения кредита Вам необходимо обратиться в отделение Jýsan банка.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Что делать, если забыл пароль для входа в мобильное приложение Jýsan?
Для того, чтобы восстановить пароль для входа в мобильное приложение Jýsan Вам необходимо:
- Войти в раздел "Мой банк" и нажать на кнопку "Авторизоваться";
- В появившемся окне ввести текущий зарегистрированный номер сотового телефона;
- Нажать на "Забыли пароль?";
- В появившемся окне "Подтверждение личности", пройти биометрическую идентификацию. Для этого Вам необходимо нажать на кнопку "Начать идентификацию";
- Сделать видео-селфи и фото документа удостоверяющего личность для подтверждения личности;
- Подтвердить вход кодом SMS, который поступит на указанный номер мобильного телефона;
- Придумать новый пароль для входа в мобильное приложение.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Сколько человек с собой может провести в Lounge key держатель Travel card+?
Количество проводимых гостей зависит от условий того или иного бизнес-зала (в среднем 3-4 гостя).
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Я - нерезидент Республики Казахстан. Как мне открыть депозит "SANDYQ+"?
Для открытия депозита "SANDYQ+" необходимо пройти в ближайшее отделение Jýsan банка. При себе необходимо иметь следующие документы:
1. миграционную карту,
2. свидетельство о регистрации,
3. регистрация в паспорте (прописка с адресом),
4. справка из ЦОНа, подтверждающая временную или постоянную прописку.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какие валюты поддерживает международный перевод SWIFT?
Без открытия банковского счета - в российских рублях, с банковского счета - ограничений в видах валют нет
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какой размер максимальной суммы перевода через SWIFT?
По переводам без открытия банковского счета - не более 10 000,00 долларов США (эквивалент этой суммы в российских рублях). По переводам с банковского счета ограничений нет.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Кто будет оплачивать комиссию при переводе через SWIFT, отправитель или получатель?
Комиссию за SWIFT перевод оплачивает только отправитель.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Произошла ошибка
По техничиски причинам ваша заявка не может быть принята в данный момент, повторите попытку позднее.
Заявка принята
Спасибо, ваша заявка принята. Наш менеджер свяжется с вами ближайшее время.