Часто задаваемые вопросы
Как получить/установить ПИН-код платежной карте?

После получения платежной карты Вам необходимо установить ПИН-код. Вы можете установить ПИН-код двумя способами:
• установка ПИН-кода через мобильное приложение Jusan;
• самостоятельная установка ПИН-кода в банкомате Банка.
Процесс установки ПИН-кода в банкомате Банка
1. с номера сотового телефона, зарегистрированного в Банке, необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7711 с текстом: «epin ХХХХ» (где ХХХХ - это последние 4 цифры платежной карты);
2. в ответ от Банка поступит SMS-сообщение с временным кодом;
3. далее необходимо вставить карту в любой банкомат Jusan Банка и ввести полученный временный код в поле для ввода ПИН-кода;
4. в меню банкомата выбрать раздел Установить/сменить ПИН и ввести придуманный Вами ПИН-код к платежной карте в указанном поле 2 раза (банкомат должен выдать уведомление и чек об успешной смене ПИН-кода);
5. после установки постоянного ПИН-кода, Ваша платежная карта активирована и готова к использованию.

Важно! Временный код предназначен только для установки ПИН-кода к платежной карте через банкомат Jusan Банка и действителен в течение 30 календарных дней, любые другие операции с временным кодом невозможны. Если ПИН-код установлен в мобильном приложении Jusan, то запрашивать временный кода нет необходимости. 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как можно оформить кредит?

Вы можете оформить кредит через мобильное приложение Jusan / обратиться в филиал нашего банка в вашем городе, либо оставить заявку на нашем сайте для консультации.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Размер комиссии за снятие наличных денег в отделении банка?
По предварительной заявке0,25%, минимум 250 тг
В день заявки:
до 1 000 000 тенге включительно0,40%, минимум 450 тг
от 1 000 001 тг до 3 000 000 тг0,35%
свыше 3 000 000 тг0,30%
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как открыть текущий счет?

Счет можно открыть, обратившись в отделения нашего Банка, либо оставив заявку на официальном сайте jysanbank.kz. При подаче заявки указать все необходимые данные, после чего наш менеджер свяжется с Вами для консультации и дальнейшего выезда.

Если вы индивидуальный предприниматель и ранее не обслуживались в нашем банке, то можете открыть счет в банке онлайн через мобильное приложение Jusan Business.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какие документы необходимы для подачи заявки на оформление Экспресс-кредита в мобильном приложении Jusan?

Подать заявку на Экспресс-кредит возможно в мобильном приложении Jusan с 08:00 до 22:30.

Для получения Экспресс-кредита в мобильном приложении Jusan необходимо:
•  наличие документа, удостоверяющий личность;

При получении положительного решения от Банка в мобильном приложении будет открыта платежная карта, на которую будут зачислены кредитные средства, при ее отсутствии. 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Каким образом можно пополнить карту Jusan Pay?

Пополнение карты Jusan Pay возможно несколькими способами:
• В отделении Jusan Банка,
• В банкомате Jusan Банка с функцией cash-in,
• В терминалах Касса 24, QIWI, Yurta – без комиссии,
• Путем перевода денежных средств на данную карту или счет. 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Что можно купить через "JMart"?

Через "JMart" Вы можете приобрести продукты питания, электронику, бытовую технику, смартфоны, хозяйственные товары, музыкальные инструменты и многое другое

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какая комиссия на снятие денег (обналичивание) в банкоматах по карте Jusan pay?

Получение наличных денег с карты Jusan Pay:
• В банкоматах Jusan Банка до 1 000 000 тенге в месяц без комиссии,
• В банкоматах других банков на территории РК в месяц до 500 000 тенге (включительно) - без комиссии, свыше 500 000 тенге - 0,6% от суммы,
• В банкоматах банков за пределами РК - 0,5% + 1000 тенге.

 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
В течении какого времени получатель может обратиться за получением перевода по международному переводу Western Union?

Срок хранения поступивших денег в системе по международному переводу Western Union 90 дней.
 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Можно ли подать заявку на кредитование онлайн?

Да, через мобильное приложение Jusan.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Произошла ошибка
По техничиски причинам ваша заявка не может быть принята в данный момент, повторите попытку позднее.
Заявка принята
Спасибо, ваша заявка принята. Наш менеджер свяжется с вами ближайшее время.