Для переводных операций на платежные карты РК Банк предлагает воспользоваться двумя способами: банкомат или мобильное приложение Jýsan. Для осуществления перевода в АТМ необходимо вставить в банкомат платежную карту, с которой будет осуществляться перевод, в меню выбрать функцию "Переводы", ввести полный номер карты, на которую необходимо осуществить перевод и сумму.
В мобильном приложении Jýsan переводы с карты на карту доступны в разделе "Переводы": по номеру карты (по РК), по номеру телефона (на карту другого клиента Банка), между своими счетами в Банке.
В настоящее время Банк проводит работу по реализации переводов с карты Банка на карты других иностранных банков.

Минимальная сумма перевода составляет 1 единицу валюты.

Конечно. Именная карта обладает равнозначными правами и финансовыми функциями, как и именная.
В случае, если перевод совершается на неименную платежную карту и требуется ввод Имени, Фамилии получателя, то необходимо прописать имя и фамилию владельца неименной карты на латинице.

При осуществлении переводов между своими cчетами Банк осуществляет конвертацию по курсу продажи/покупки валюты, установленному Банком для безналичных операций на момент перевода.

По законодательству РК при наличии ареста на счете расходные операции запрещены. При этом возможны частичные изъятия в зависимости от вида ареста.

Необходимо обратиться в отделение Jýsan Банка и заполнить бланк-заявления на оспаривание операции. Заявление будет рассмотрено по правилам платежных систем. Срок рассмотрения заявления до 10 рабочих дней.

Средствами, которые поступили на Вашу платежную карту, Вы можете воспользоваться сразу же - совершить покупку, снять наличные, за исключением переводных операций, по которым действуют следующие правила:
1. Если сумма поступила на счет в KZT (тенге) - переводы будут доступны с 01-00 ч. до 21-00 ч. через каждые 10 минут, с 21-00 ч. до 01-00 ч., после 01-00 ч.
2. Если сумма поступила на счет в валюте - переводы будут доступны после поступления финансового документа.

Это означает, что по сумме, которую Вы пытаетесь перевести, еще не поступил финансовый документ:
1. Если сумма поступила на счет в KZT (тенге) - переводы будут доступны с 01-00 ч. до 21-00 ч. через каждые 10 минут, с 21-00 ч. до 01-00 ч., после 01-00 ч.
2. Если сумма поступила на счет в валюте - переводы будут доступны после поступления финансового документа.
Предлагаем Вашему вниманию несколько примеров:
- если на счет в KZT (тенге) Вам поступила сумма (поступление перевода с карты другого Банка) в 20-30 ч., данную сумму Вы сможете перевести начиная с 20-40 ч.
- если на счет в KZT (тенге) Вам поступила сумма (поступление перевода с карты другого Банка) в 20-55 ч., данную сумму Вы сможете перевести начиная с 01-00 ч.
- если на счет в валюте Вам поступила сумма (поступление перевода с карты другого Банка) в 20-30 ч - переводы будут доступны только после поступления финансового документа.
Более подробную информацию можно получить, позвонив в Call-center Jýsan Банка по номеру 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов).

В ближайшем будущем данная услуга станет доступна в мобильном приложении Jýsan.