Часто задаваемые вопросы
Валютные платежи
Что такое УНК?

УНК - это учётный номер контракта, который присваивается контракту по экспорту или импорту товаров/услуг при регистрации контракта в Банке. УНК необходимо получить до осуществления платежа/перевода денег по контракту или до перемещения по контракту товаров через границы РК.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Возможно ли оформить и получить УНК ускоренно ? Какая комиссия для этого предусмотрена?

Ускоренное присвоение УНК возможно. Для этого просим Вас обратиться в отделение банка, где обслуживается Ваш текущий счёт. Сумма комиссии определяется согласно тарифам. 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какое время необходимо для получения УНК?

Присвоение УНК осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента подачи заявки через Jusan Business или отделение банка.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как получить УНК дистанционно?

Дистанционное присвоение УНК без необходимости посещать отделение банка  возможно в режиме онлайн через интернет-банкинг Jusan Business.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как совершать валютные операции в мобильном приложении Jusan Business?

Для создания валютного платежа, пожалуйста, кликните на главной странице кнопку "+", расположенную  в нижней части экрана по центру. Далее выберите раздел "Международные переводы".

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как узнать код валютной операции (Код VO)?

Код валютной операции (Код VO) должен быть указан при переводе в рублях в реквизитах, предоставленных вам для перевода со стороны бенефициара (получателя). 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какой счёт необходимо выбрать для списания банковской комиссии по валютной операции?

Для списания банковской комиссии, пожалуйста, укажите счет в тенге. 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как системе Jusan Business изменить номер документа?

Для внесения изменений в номер документа, пожалуйста, кликните на кнопку "Изменить" и внесите необходимые изменения в нумерацию.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Есть ли ограничения по времени в течение суток для проведения валютных платежей?

Просим Вас принять во внимание, что осуществление валютных платежей возможно в будние дни с  9:00 до 16:00 ч. (по времени Нур-Султана).

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Можно ли отправить валютный платёж с указанием будущей даты валютирования?

Да, Вы можете отправить валютный платёж с указанием будущей даты валютирования.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
В течение какого времени после отправки валютного платежа он поступит к получателю?

После отправки валютного платежа его поступление к получателю возможно в период от 3 до 5 рабочих дней. 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как получить уведомление об исполнении платежа?

Для получения уведомления об исполнении  платежа, Вам необходимо при оформлении платежа включить уведомление "Сообщить об исполнении" и указать электронную почту.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Что такое платёж в рамках контракта?

Данная опция полезна для пользователей, имеющих валютный контракт. В случае его отсутствия у Вас, пожалуйста, игнорируйте эту функцию.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Для чего необходим валютный контракт?

Валютный контракт необходим пользователям Jusan Business для осуществления валютных операций (конвертации, платежей и переводов).

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Есть ли ограничения по сумме для переводов в валюте?

Для переводов в валюте в рамках суммы валютного договора дополнительных  ограничений не предусмотрено. 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Что делать в случае получения отказа при отправке валютного платежа и отсутствия информации о причинах отказа?

В случае получения от системы отказа при отправке валютного платежа и отсутствия информации о причинах такого отказа, пожалуйста, обратитесь к Вашему менеджеру в филиале или позвоните с мобильного в контакт-центр по номеру 7711.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Доступна ли информация о текущем курсе валют при операциях по конвертации?

Информация о текущем курсе валют при операциях по конвертации отображается системой автоматически на момент отправки платежа. 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Есть ли ограничения по времени в течение суток для проведения операций по конвертации?

Операции по конвертации доступны в рабочие дни с 09:00 ч. до 17:00 ч. (по времени Нур-Султана).

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Можно ли осуществлять конвертацию с указанием будущей даты валютирования?

Нет, операции по конвертации валют осуществляются день в день, указание будущей даты валютирования невозможно.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Что такое валютная конверсия?

Валютная конверсия - это обмен (покупка/продажа) одной иностранной валюты на другую иностранную валюту, в котором не участвует национальная валюта KZT.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Предусмотрена ли валютная конверсия в системе Jusan Business?

Да, валютная конверсия в системе Jusan Business предусмотрена.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Произошла ошибка
По техничиски причинам ваша заявка не может быть принята в данный момент, повторите попытку позднее.
Заявка принята
Спасибо, ваша заявка принята. Наш менеджер свяжется с вами ближайшее время.