Часто задаваемые вопросы
Экспресс-кредит в мобильном приложении
Имеется ли Cashback за оплату кредита с карты Jýsan банка?

Cashback за оплату кредита с карты Jýsan банка составляет 1 % (один процент) от уплаченного ежемесячного вознаграждения. Условия выплаты Cashback:

а) срок займа не менее 12 (двенадцать) месяцев;

б) погашение ежемесячного платежа по займу произведено:

- через платежную карту Банка;

- в сроки, установленные графиком погашения (отсутствие просроченной задолженности по ежемесячному платежу).

Выплата Cashback не производится при досрочном погашении займа за погашаемое вознаграждение.

Зачисление Cashback производится до следующего дня после оплаты ежемесячного платежа на счет, с которого произведено погашение по займу. 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Что необходимо для получения Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?
Для получения Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan Вам необходимо:
- наличие удостоверения личности;
- наличие пенсионных выплат;
- наличие дебетовой мультивалютной карты Jýsan банка;
- наличие Заявления о присоединении*.

* Заявление о присоединении к Комплексному договору банковского обслуживания физического лица и Публичному соглашению по обслуживанию физических лиц
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какие документы необходимы для подачи заявки на оформление Экспресс-кредита в Мобильном приложении Jýsan?

Для подачи заявки на Экспресс-Кредит необходимо иметь оригинал удостоверения личности или паспорт РК. Подать заявку на Экспресс-Кредит можно в мобильном приложении Jýsan с 09.00 до 20.00 . Для получения Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan необходимо: - наличие документа, удостоверяющего личность; - наличие пенсионных выплат не менее 4-х месяцев; - наличие дебетовой карты; - наличие Заявления о присоединении к Комплексному договору банковского обслуживания физического лица и Публичному соглашению по обслуживанию физических лиц.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какой минимальный ежемесячный доход должен быть для получения Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?
Для получения Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan Ваш среднемесячный доход должен быть не менее минимальной заработной платы, установленной законодательством Республики Казахстан
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как подать заявку на получение Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?

Если у Вас имеется карта и подписан договор о присоединении, можно подать заявку на кредит в мобильном приложении Jýsan.  Вам необходимо:

- подать заявку на оформление Экспресс-кредита в разделе «Лента» мобильного приложения Jýsan;

- заполнить анкету на получение кредита;

- ожидать уведомления об одобрении/отказа выдаче кредита.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Что делать, если у меня нет Заявления о присоединении?
Если у Вас нет Заявления о присоединении*, Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Jýsan банка для его подписания.
*Заявление о присоединении к Комплексному договору банковского обслуживания физического лица и Публичному соглашению по обслуживанию физических лиц
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Что делать, при оформлении Экспресс-кредит в мобильном приложении Jýsan вышло уведомление «Откройте карту Jýsan Pay»?
Если в мобильном приложении Jýsan вышло уведомление «Откройте карту Jýsan Pay», вам действительно необходимо заказать данную карту в мобильном приложении Jýsan. Для этого Вам необходимо:
- в мобильном Jýsan перейти в раздел «Лента»;
- выбрать в строке «Карты» карту Jýsan Pay, нажать на кнопку «Подробнее», далее нажать на кнопку «Заказать карту»;
- заполнить анкету, выбрать способ получения карты (если в Вашем городе действует доставка карт, Вы можете выбрать данный способ; во всех остальных случаях, выбрать способ получения карты в отделении банка).
После оформления и активации карты Jýsan Pay Вы сможете подать заявку на оформление Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan.
* Если Вы получили карту Jýsan Pay, но при подаче заявки на оформление Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan Вам снова высветилось уведомление «Откройте карту Jýsan Pay», просим Вас в обратиться в Call-center Jýsan банка по номеру 7711.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Если я освобожден от пенсионных взносов, могу ли я получить Экспресс-Кредит в Мобильном приложении Jýsan?

Если Вы - государственный служащий и у Вас нет пенсионных отчислений, при этом Вы являетесь участником зарплатного проекта нашего банка, Вам нужно обратиться в отделение Jýsan банка для оформления Экспресс-кредита. 
Если Вы не являетесь участником зарплатного проекта, то, к сожалению, оформить экспресс кредит невозможно, в том числе и в мобильном приложении. 
 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Если я не клиент Jýsan банка, как я могу подать заявку на получение Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?
Если Вы не клиент Jýsan банка, то Вам необходимо:
- открыть карту банка - Jýsan Pay (Вы можете заказать её в мобильном приложении Jýsan если в Вашем городе есть доставка), подписать Комплексный договор;
- после того, как Ваша карта активируется, Вы можете подать заявку на получение Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Сколько времени занимает одобрение Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?
Одобрение Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan занимает 15 минут
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как я узнаю, что мне одобрили/отказали в получении Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?
После проверки заполненной Вами анкеты Вы получите Push-уведомление в мобильном приложении Jýsan об одобрении/отказе получения Экспресс-кредита в мобильном приложении
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как я могу получить деньги после одобрения Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?
После одобрения Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan денежные средства поступят Вам на карту
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Кто принимает решение о выдаче Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?
Решение о выдаче Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan принимает автоматизированная система Jýsan банка. Сотрудники Jýsan банка не принимают участие в этом процессе и не могут на него повлиять.
В каждом конкретном случае решение по кредиту принимается индивидуально и зависит от качества Вашей кредитной истории и платежеспособности
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какая минимальная сумма Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?
Минимальная сумма Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan - 50 000 тенге
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какая максимальная сумма Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?

Максимальная сумма Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan составляет до 2 500 000 тг.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
В какой валюте оформляется Экспресс-кредит в мобильном приложении Jýsan?
Экспресс-кредит в мобильном приложении Jýsan оформляется в валюте тенге
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Предусматривает ли программа Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan привлечение созаёмщиков?
Программа Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan не предусматривает привлечение созаёмщиков
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какой должен быть минимальный размер моих доходов для получения одобрения по Экспресс-кредиту в Мобильном приложении Jýsan?

Для получения Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan Ваш среднемесячный доход должен быть не менее минимальной заработной платы, установленной законодательством Республики Казахстан

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Можно ли совершить досрочное погашение Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan
Досрочное погашение Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan Вы сможете совершить в отделении Jýsan банка
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Можно рефинансировать "Экспресс кредит?"

Да, Экспресс-Кредит можно рефинансировать. Рефинансирование Экспресс-кредита могут получить физические лица - резиденты РК, достигшие 18 лет и не старше 68 лет на дату погашения займа. Выписка/документ, отражающий заработную плату,  должны содержать не менее 4 выплат (не менее чем в 4 месяцах) и выплаты за последний истекший/текущий месяц. По клиентам, достигшим пенсионного возраста на дату оформления займа, требование к стажу работы отсутствует. Расчет дохода производится на основании справки из НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» о сумме пенсионных начислений или выписки с карт-счета из БВУ за последние 6 месяцев. Если клиент получает пенсионные зачисления менее 6 месяцев, доход определяется на основании Выписки и справки из НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» о сумме пенсионных начислений или выписки с карт-счета из БВУ за последние 6 месяцев. 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какие преимущества имеет Экспресс-кредит в мобильном приложении Jýsan?
Экспресс-кредит в мобильном приложении Jýsan имеет такие преимущества, как:
- Оформление кредита онлайн – без посещения отделения банка и без очереди.
- Быстрый процесс принятия решения – около 15 минут.
- Возможность досрочного погашения без штрафов и комиссий.
- Получение Cashback.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как получать Cashback по Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan?
Cashback по Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan равен 1% от уплаченного ежемесячного банковского вознаграждения.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как рассчитывается Cashback по Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan?
Cashback по Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan равен 1% от уплаченного ежемесячного банковского вознаграждения.
Например, если Ваш ежемесячный платеж составляет 80 000 тенге (погашение основного долга – 30 000 тенге, банковское вознаграждение – 50 000 тенге), выплата Cashback составит - 50 000 * 1% = 500 тенге
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Когда не производится выплата Cashback по Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan?
Cashback по Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan не выплачивается:
- При досрочном погашении займа за погашаемое банковское вознаграждение.
- При наличии просроченной задолженности по ежемесячному платежу.
* Если Вам не выплатили Cashback по Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan и Вы соответствуете условиям выплаты, просим Вас обратиться в Call-center Jýsan банка
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Когда будет производиться зачисление Cashback по Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan?
Зачисление Cashback по Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan производится на следующий день после оплаты ежемесячного платежа на счет, с которого произведено погашение по займу
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Когда я могу подать повторную заявку на получение Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?

В мобильном приложении Jýsan нет ограничений на количество заявок на получение Экспресс-кредита.

* В каждом конкретном случае решение по кредиту принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и платежеспособности клиента. Подать повторную заявку на получение Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan клиент сможет сразу после оформления предыдущей.
 

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Можно ли изменить сумму или отказаться от получения Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan?
При получении уведомления об одобрении в выдаче Экспресс-кредита в мобильном приложении Jýsan, у Вас на экране будут отображены варианты сумм и сроков погашения займа, предложенные Jýsan банком по заявке.
На экране будут отображены 2 суммы:
- Сумма, одобренная Вам Jýsan банком;
- Сумма, запрошенная Вами.
Вы можете выбрать одну из двух предложенных сумм или вовсе отказаться от получения Экспресс-кредита в мобильном приложении
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Что делать, если у меня с карты не списался ежемесячный платёж по оформленному Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan?
Если у Вас с карты не списался ежемесячный платёж по оформленному Экспресс-кредиту в мобильном приложении Jýsan, Вам необходимо:
- Проверить наличие на Вашем карточном счёте суммы ежемесячного платежа;
- Проверить, наступила ли дата Вашего ежемесячного платежа по графику;
- Во всех других ситуациях просим Вас обратиться в Call-center Jýsan банка по номеру 7711
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Есть ли возможность погашения Экспресс-Кредита 3-им лицом?

Ежемесячное погашение платежа по  Экспресс-Кредиту 3-м лицом возможно. Досрочное/частичное погашение Экспресс-кредита от третьего лица производится при наличии нотариальной доверенности.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Если у меня отключены Push- уведомления из мобильного приложения Jýsan, придёт ли мне уведомление по одобрению/отказу Экспресс-кредита в мобильном приложении?
Если у Вас отключены Push-уведомления из мобильного приложения Jýsan, Вам не придёт уведомление по одобрению/отказу в получении Экспресс-кредита в мобильном приложении.
Для того, чтобы увидеть информацию об одобрении/отказе в получении Экспресс-кредита в мобильном приложении, Вам необходимо:
- зайти и авторизоваться в мобильном приложении Jýsan;
- в правом верхнем углу нажать на значок «Колокольчик», после чего Вы перейдёте раздел «События»;
- в разделе «События» у Вас отобразится уведомление об одобрении/отказе в получении Экспресс-кредита в мобильном приложении.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Я не резидент Республики Казахстан. Могу ли я оформить Экспресс-кредит в мобильном приложении Jýsan?
Экспресс-кредит в мобильном приложении Jýsan могут оформить только резиденты Республики Казахстан.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
По каким условиям рассматривается заявка на оформление Экспресс-кредита в Мобильном приложении Jýsan?

Экспресс-кредит могут получить физические лица - резиденты РК, достигшие 18 лет и не старше 68 лет на дату погашения займа. Выписка/документ, отражающий заработную плату,  должен содержать не менее 4 выплат (не менее, чем в 4 месяцах) и выплаты за последний истекший/текущий месяц. По клиентам, достигшим пенсионного возраста на дату оформления займа, требование к стажу работы отсутствует. Расчет дохода производится на основании справки из НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» о сумме пенсионных начислений или выписки с карт-счета из БВУ за последние 6 месяцев. Если клиент получает пенсионные зачисления менее 6 месяцев, доход определяется на основании Выписки и справки из НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» о сумме пенсионных начислений или выписки с карт-счета из БВУ за последние 6 месяцев.    

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какой размер комиссии за организацию Экспресс-кредита в Мобильном приложении Jýsan??

Комиссия за организацию Экспресс-Кредита с условием взимания комиссии составляет 5% от суммы займа. Если без взимания комиссий, комиссия не будет удерживаться

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Возможно ли поменять дату платежа по Экспресс-Кредиту в Мобильном приложении Jýsan?

Для изменения даты платежа по Экспресс-Кредиту необходимо пройти в отделение банка. Комиссия за изменение даты платежа составляет 1% от остатка основного долга (мин. 10 000 тенге).

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Произошла ошибка
По техничиски причинам ваша заявка не может быть принята в данный момент, повторите попытку позднее.
Заявка принята
Спасибо, ваша заявка принята. Наш менеджер свяжется с вами ближайшее время.