Платежную карту Jýsan Pay могут открыть физические лица - резиденты, нерезиденты Республики Казахстан:
• С 14 лет на день заключения договора (для несовершеннолетних - при наличии согласия одного из родителей либо опекуна) при обращении в любое удобное для вас отделение с оригиналом документа, удостоверяющего личность. Согласие на открытие платежной карты Jýsan Pay для несовершеннолетних клиентов оформляется в присутствии одного из родителей или опекуна при наличии подтверждающих документов (свидетельство о рождении ребенка, удостоверяющий документ, документы на опекунство) в отделении банка.
• С 16 лет при наличии у ребенка оригинала документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности/ заграничный паспорт) возможно открытие самостоятельно в отделении банка.
• Физические лица - резиденты Республики Казахстан с 18 лет могут заказать платежную карту Jýsan Pay в мобильном приложении Jýsan с курьерской доставкой домой или в офис либо при обращении в любое удобное для вас отделение с оригиналом документа, удостоверяющего личность.
• Физические лица - нерезиденты могут открыть платежную карту Jýsan Pay при обращении в любое удобное для вас отделение. При себе необходимо иметь документ, содержащий ИИН, заграничный паспорт, свидетельство о регистрации, справка из ЦОНа, подтверждающая временную или постоянную прописку.
Преимущества карты Jýsan Pay:
• Возможность открытия до 21 валютного счета на одной карте и управление ими в мобильном приложении Jýsan.
• Выпуск карты и первые два года обслуживания бесплатно.
• Услуга SMS-информирование первый год - бесплатно.
• Снятие денег в банкоматах Jýsan банка без комиссии, в других банкоматах страны до 500 000 тенге в месяц без комиссии.
• С каждой безналичной покупки вам начисляется до 2% гарантированных Бонусов, которые вы можете использовать на маркетплейсе JMART и при платежах в мобильном приложении Jýsan.
• До 10% Бонусов за приобретение страхового продукта от Jýsan Garant в мобильном приложении Jýsan.
• В рамках карты вам также доступны пакеты по вашим интересам:
1. Пакет «TRAVEL» - категория для любителей путешествовать позволит вам получать Бонусы до 10% при покупке в разделе «Путешествия» в мобильном приложении Jýsan и снятие денег в банкоматах за пределами РК до 4 000 000 без комиссии!
2. Пакет «CYBER» - категория для любителей компьютерных игр - вы получаете Бонусы до 15% в STEAM!
Подключение пакетов производится в мобильном приложении Jýsan.
По мультивалютной карте Jýsan Pay доступны следующие привилегии для пользования за пределами Республики Казахстан:
• Пакет «TRAVEL» - категория для любителей путешествовать позволит вам получать бонусы до 10% при покупке в разделе «Путешествия» в мобильном приложении Jýsan и снятие денег в банкоматах за пределами РК до 4 000 000 тенге без комиссии! Комиссия за подключение 500 тенге в месяц.
• Имеется возможность открытия до 21 валютного счета на одной карте, которая позволит производить операции в нужной валюте в любой точке мира без конвертации. Данная услуга доступна в мобильном приложении Jýsan в разделе «Мой банк» далее «Управление валютами».
• Возможность снимать «Ограничение по странам» в мобильном приложении Jýsan в разделе «Мой банк» далее «Управление лимитами».
По карте Jýsan Pay предусмотрены следующие Бонусы:
• С каждой безналичной покупки до 2% гарантированных бонусов.
• До 10% бонусов за приобретение страхового продукта от Jýsan Garant в мобильном приложении Jýsan.
• В рамках карты вам также доступны пакеты по вашим интересам:
1. Пакет «TRAVEL» - категория для любителей путешествовать позволит вам получать бонусы до 10% при покупке в разделе «Путешествия» в мобильном приложении Jýsan и снятие денег в банкоматах за пределами РК до 4 000 000 без комиссии!
2. Пакет «CYBER» - категория для любителей компьютерных игр - вы получаете бонусы до 15% в STEAM!
Подключение пакетов производится в мобильном приложении Jýsan.
Список операций, по которым не предусмотрено начисление бонусов.
Бонусы вы можете использовать на маркетплейсе JMART и при платежах в мобильном приложении Jýsan. Начисленные бонусы вы можете просмотреть в мобильном приложении Jýsan в разделе "Мой Банк" на Едином Бонусном счете. Максимальная выплата Бонусов – 35 000 тенге в месяц (в рамках одного держателя платежных карточек (вне зависимости от количества платежных карточек у клиента) Максимальная сумма начисления Бонусов на 1 транзакцию – не более 10 000 Бонусов.
Пополнение карты Jýsan Pay возможно несколькими способами:
• В отделении Jýsan Банка;
• В банкомате Jýsan Банка с функцией cash-in;
• В терминалах Касса 24, QIWI – без комиссии;
• Путем перевода денежных средств на данную карту или счет.
Получение наличных денег с карты Jýsan Pay:
• В банкоматах Jýsan банка без комиссии
• В банкоматах других банков на территории РК в месяц до 500 000 тенге (включительно) - без комиссии, свыше 500 000 тенге - 0,6% от суммы
• В банкоматах банков за пределами РК - 0,5% + 1000 тенге без подключения пакета «TRAVEL»
• В банкоматах банков за пределами РК при подключении пакета «TRAVEL» - в месяц до 4 000 000 тенге (включительно) - 0 тенге
свыше 4 000 000 тенге - 1% + 1000 тенге
Переводные операции с платежной карточки Jýsan Pay:
1. на другую платежную карточку/счет, открытые в банке – без комиссии;
2. на платежную карточку другого банка в РК - 200 тенге (лимит на 1 операцию - 400 000 тенге).
Банк, а также не более 45 (сорок пять) календарных дней со дня получения такого обращения в случае использования Платежной
карточки за пределами РК. Срок рассмотрения и подготовки ответа на обращение Клиента производится в сроки, установленные
законодательством РК и правилами платежных систем(Visa/Mastercard).
Если вы потеряли платежную карту Jýsan Pay, вам в первую очередь необходимо заблокировать карту:
• В мобильном приложении Jýsan;
• При обращении в Call-center Банка по тел. 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) или +7 7172 587 711 (при нахождении за пределами РК).
Далее обратитесь в ближайшее отделение банка для получения денег и перевыпуска карты.
Заблокировать платежную карту Jýsan Pay на постоянной основе (при утере, краже) и временно возможно в любое время:
• В мобильном приложении Jýsan;
• При обращении в Call-center Банка по тел. 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) или +7 7172 587 711 (при нахождении за пределами РК).
Временно заблокированную карту вы можете разблокировать самостоятельно в Мобильном приложении Jýsan или в отделении банка.
Карта, заблокированная на постоянной основе (по причине утери, кражи или мошенничества), разблокированию не подлежит, карту необходимо перевыпустить в отделении банка.
Реквизиты платежной карты Jýsan Pay отображаются в мобильном приложении Jýsan в разделе "Мой Банк", далее "Реквизиты карты". Также узнать реквизиты возможно, позвонив в Call-center Банка по тел. 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) либо обратиться в отделение банка.
CVV/CVC по карте Jýsan Pay - это трехзначный код для подтверждения подлинности платежной карты и находится на обратной стороне карты рядом с полем для подписи. CVV/CVC используется при совершении покупок в интернете и является конфиденциальной информацией, поэтому Банк настоятельно рекомендует не сообщать данные CVV/CVC третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками Банка.
Получение выписки возможно 2 способами:
• В мобильном приложении Jýsan, возможно скачать выписку выбрав функцию «Скачать PDF»;
• Обратившись в ближайшее отделение Jýsan Банка.
Платежную карту Jýsan Pay возможно закрыть в любом отделении Jýsan Банка. При себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность. Информацию об адресах и графиках работы отделений Jýsan банка возможно просмотреть в мобильном приложении Jýsan, а также на официальном сайте.